孝感市局采取“三项措施”提供便民服务

　　近期,孝感市局通过开展“解放思想大讨论”、“纠风正纪促跨越”活动,采取“三项措施”,全力提升服务质量和服务效率。

　　一、实行受理告知。在群众申请办理土地登记业务过程中,该局建立业务受理台账,以通知单的形式书面告知对方。通知单载明办理土地登记需要提供的材料、受理人姓名、联系电话、办理程序、法律依据、办理时限和群众评议栏。

　　二、实行电话告知。在土地登记业务办结后,该局根据受理台账上留下的申办人手机号码,第一时间打电话告知群众土地登记办结事宜,避免群众往返奔波查询办理结果。目前,已累计打电话100余次。

　　三、实行上门服务。该局主要针对留守弱势群体办理土地登记困难的问题,实行主动上门服务。目前,已为老弱病残群体提供上门服务10余次。