【暖警】万里来信赞警花，聂春芳，好样的！

11月1日，一封来自美国亚特兰大的信件邮寄到云梦县公安局，收件人竟是局长向文轩，这封信是这样写的：

信中写到“在办理护照的过程中，有幸碰到工作严谨、兢兢业业的聂教导，她亲自打电话到公安局有关部门，查对档案，核实情况，尽快办理了护照更新的手续，这样确保在我父亲回到美国之前能拿到新护照。”信中提到的聂教导，正是云梦县公安局出入境管理大队教导员聂春芳。

收到信件后，局长向文轩专门进行了批示：聂春芳同志扎根窗口，默默无闻，真情奉献，赢得了人民群众的称赞，展现了人民警察良好形象，此感谢信就是最好的例证！

聂春芳同志扎根出入境管理大队岗位17年，日复一日，年复一年，默默无闻，真情奉献，累计办理证件十万余件，接受群众咨询十万余次，发放出入境证件五万余本，服务群众超过五十万人次。这样的数字背后，是聂春芳初心的坚守，她始终秉承着“出入有境，服务无境”的宗旨，钻研业务、与时俱进，用更好的服务为群众办实事，她所在岗位窗口连年被评为“红旗窗口”，她本人也多次获得嘉奖，2019年荣获市局三等功一次。

服务优，她是群众贴心人

十七年来，聂春芳一直在接待群众的第一线，从引导到受理，从复核校对到发证，所有的岗位她都经历过，见证了一本本证件的诞生。

面对老弱病残的申请人，她会贴心地启动“爱心通道”，优先服务，提供便利；面对加急取证的需求，也会根据实际情况沟通安排。聂春芳把群众当做自己的亲人、朋友对待，把群众的事当自己的事来办，力所能及地为群众排忧解难。

素质高，她是业务排头兵

聂春芳知道身着警服，便要为人民服务，肩上所承担的是一份沉甸甸的责任。出入境部门服务的对象，不仅是走出国门看世界的中国人，更有许多前来中国学习交流的外籍人士。要维持中国警察的良好国际形象，专业的素养和敬业的态度缺一不可。

出入境管理具有极强专业性，她根据自身情况制定学习计划，全面提升自己的外语能力、法律素养、涉外专业能力。直到现在，她仍然保持着学习习惯，不断夯实业务基础，将“出入有境，服务无尽”落到实处。

严管理，她是国门守护者

常年的工作让聂春芳逐渐意识到，“把守国门”的出入境管理部门，职责决不仅是“贴心热情的服务”，更要有“高效细致的管理”。出国境管控工作的重点是控制对象管理，包括登记备案的国家工作人员和报备的法定不准出入境人员。面对不同类型的人员，聂春芳总结出一套成熟的工作方案。

针对国家工作人员提交的函件，她会小心甄别，仔细比对，辨清真伪。对于部分与样本不符的情况，更是及时与申请人的人事部门联系，核实情况，并将情况通报给原单位，提醒他们注意完善监管。

法定不准出入境人员主要为报备人员与网上在逃人员。对于报备人员，动之以情，晓之以理，严守底线；而对于网上在逃人员，则会巧妙周旋，联系办案单位，多警种协同作战，一举擒获。

在聂春芳的职业生涯中，她共发现处置骗办证件事件百余起，阻止不准出境人员办证百余人次，协助抓获网上在逃人员一名。

有担当，她是警营俏警花

工作中，她是坚守岗位的出入境民警，家庭里，她是一位好妻子、一位好母亲、一个好女儿。作为一名新时代的女警，意味着的是更多的付出和承担，如何平衡工作与家庭？聂春芳有着自己的选择。面对多艰巨的工作任务，她都会一丝不苟，兢兢业业的完成，面对家庭的困难，她会用百般的毅力去照顾好丈夫、母亲和孩子。

虽然她是一个平凡的警察，但她有家国情怀，兢兢业业干好工作，竭尽全力照顾家庭；虽然她工作岗位是一个小小的窗口，但她却干出了不一样的精彩。

写信人周某某与聂教导并不相识，但正因为这种不相识，才让人感动和敬佩！正如周某某所说：她的工作让一个普通公民确确实实感受到人民政府在为人民工作。

聂春芳的故事是“人民公安为人民”的一个缩影，她让群众切实感受到了党员干部“为人民服务”的宗旨和初心，也为人民公安的形象增光添彩！

为每一位在岗位上默默奉献的人“点赞”！

【暖警】万里来信赞警花，聂春芳，好样的！